Politique de confidentialité.

Qui est responsable de vos données

LusBeauty, 4 place de Trèves, 54500 Vandœuvre-lès-Nancy, décide de l’usage des informations envoyées par le formulaire de rendez-vous. C’est à LusBeauty que vous adressez toute demande relative à vos données.

Ce qui est collecté, et pourquoi

Lorsque vous demandez un rendez-vous :

• votre prénom, votre nom et votre numéro de téléphone, pour vous confirmer le rendez-vous ;
• la prestation, les suppléments, la date et l’heure souhaitées, et votre message s’il y en a un, pour préparer le rendez-vous.

Ces informations servent uniquement à traiter votre demande. Le fondement est l’exécution de mesures prises à votre demande avant un rendez-vous (article 6.1.b du RGPD). Aucune donnée sensible n’est demandée, aucune décision automatique n’est prise.

Qui y a accès

• LusBeauty, qui reçoit et gère les demandes depuis son espace professionnel.
• AXTRACOM (18 quai Claude le Lorrain, 54000 Nancy), qui a réalisé le site et édite Paladius, l’outil où chaque demande est aussi enregistrée pour que LusBeauty la suive jusqu’à sa réponse. AXTRACOM agit en sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD, sur les seules instructions de LusBeauty, sans réutiliser ces données pour son propre compte. Les demandes enregistrées dans Paladius sont hébergées dans l’Union européenne (Supabase en Allemagne, Railway aux Pays-Bas).
• Hostinger, hébergeur du site, dont le serveur est situé en France.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins de prospection.

Combien de temps elles sont conservées

• Demande de rendez-vous : 3 ans à compter du dernier échange, y compris dans Paladius, puis suppression.
• Rendez-vous honoré : le temps de la relation, puis les pièces comptables selon les durées légales.

Cookies et mesure

Le site ne dépose aucun cookie pour ses visiteurs. Seul l’espace professionnel de LusBeauty utilise un cookie de connexion, réservé à la gérante. Paladius compte, sans cookie, les demandes envoyées depuis le site : seules la page, l’heure et la provenance de la visite sont enregistrées, pas votre adresse IP.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous y opposer ou demander leur portabilité, en écrivant à LusBeauty, 4 place de Trèves, 54500 Vandœuvre-lès-Nancy. Une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois. Si elle ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).